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Wichtige Infos

für Euch

Hygienestandards / Vorgaben

Wir bitten auch um Eure Mithilfe bei der Einhaltung der Vorgaben der Bundesregierung wie folgt:

Nur so können wir Euch, unsere Mitarbeiter und uns best möglich schützen ♥

  • Immer mindestens 1 m Abstand zu anderen/fremden Personen halten.
  • Das Tragen eines Mund-Nasenschutzes ist derzeit nicht notwendig
  • Beim Betreten des Restaurants bitte Hände desinfizieren, Desinfektionsspender sind an allen Eingängen für Euch vorbereitet
  • Kinder dürfen sich nur in Begleitung der Eltern am Buffet bedienen.
  • An die Anweisungen der MitarbeiterInnen halten.
  • Wir verzichten auf Umarmungen & Händeschütteln.
  • Hände mehrmahls täglich mindestens 30 sec. mit Wasser und Seife waschen.
  • Bei Anzeichen von Krankheit nicht verreisen. Bei Anzeichen während des Aufenthaltes umgehend Kontakt mit uns aufnhemen.
  • Unsere Mitarbeiter werden wöchentlich auf Covid 19 getestet und  sind geimpft.
  • Es liegt ein COVID-Präventionskonzept vor
  • Kinderclub geöffnet mit und ohne Betreuung
  • Hallenbad und Sauna geöffnet mit den notwendigen Vorsichtsmaßnahmen

Gemeinsam schaffen wir das! Vielen Dank für Eure Mithilfe! ♥

 

Anreisebestimmungen

Ab Montag 08.11.2021 gelten folgende Regeln

Für die kommende Wintersaison hat das Tourismusministerium neue Zutrittsbestimmungen bekannt gegeben

Ein Check in ist für die Wintersaison 2021/22 nur mit gültigem 2G Status lt. Verordnung (geimpft, genesen) möglich.

Bei eurer Anreise prüfen wir den 2G Nachweis. Ein Impfzertifikat oder die Bestätigung einer durchgemachten Corona Erkrankng ist vorzuweisen. Bitte beachtet dabei die unterschiedlichen Gültigkeiten sowie die Verordnung.

GEIMPFT:

2G Status ist erreicht, sobald ihr die zweite Impfung erhalten habt und diese nicht länger als 9 Monate her ist. Beim Impfstoff Johnson & Johnson ist zu beachten, dass diese eine Impfdosis nur bis 03.01.2022 Gültigkeit hat.

GENESEN:

Personen gelten als genesen die in den letzten 6 Monaten eine Corona Erkrankung überstanden haben. Dabei gilt ein Genesungsnachweis oder eine ärztliche Bestätigung über eine in den letzten 180 Tagen überstandene Infektion die PCR bestätigt wurde oder ein Absonderungsbescheid mit PCR-Bestätigung.

Beachten: Spätere Nachweise über neutralisierende Antikörper werden nicht anerkannt.

Für Kinder unter 12 Jahren zählt der Status der Eltern. Kinder ab 12 Jahren fallen derzeit ebenso unter die 2G Regel. Diese Regelung kann sich aber noch ändern!

Bitte beachtet, dass ein Check in ohne die oben beschriebenen Voraussetzungen nicht möglich ist.

Bei Fragen, ruft uns bitte an.

 

Stornobedingungen

Wir gehen mit der Zeit, beobachten die Situation. Aufgrund der derzeitigen Unsicherheit in Bezug auf COVID 19 haben wir unsere Stornobedingungen wie folgt zugunsten unserer Gäste geändert:

Derzeit gültige Stornobedingungen für alle Buchungen bis zum 01.07.2022

  • bis 1 Monat vor Anreise kostenfrei.
  • 1 Monat bis 2 Wochen vor Anreise 40% des gesamten Arrangement Preises
  • 2 Wochen bis 1 Woche vor Anreise 60% des gesamten Arrangement Preises
  • in der letzten Woche vor Anreise, verspätete Anreise und vorzeitige Abreise 90% des gesamten Arrangement Preises

Im Falle einer behördlichen Grenz- oder Hotel Schließung könnt Ihr ohnehin, auch kurzfristig, kostenfrei stornieren.
Um Stornokosten zu vermeiden und den Urlaub best möglich abzusichern ist eine Reisestornoversicherung unumgänglich.

Wir empfehlen unseren Versicherungspartner: Die Europäische Reiseversicherung

Unsere Empfehlung ist die Hotelstorno Plus und Premium. Beide decken trotz Pandemiestatus folgende Gründe bei einer Stornierung ab:

  • Erkrankung des Gastes an Covid-19
  • Erkrankung eines nahen Angehörigen oder einer im gemeinsamen Haushalt lebenden Person an Covid-19 und die Anwesenheit des Gastes ist zu Hause dringend nötig
  • Fieber und Verdacht auf Corona, auch wenn das Testergebnis später negativ ist
  • Ein positives Testergebnis ohne Symptome
  • Ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt ist erkrankt und der Gast muss in Quarantäne

Buchungsgarantie

Ab der Buchung gelten die zum Reisezeitpunkt gültigen Covid-19 Verordnungen und Zutrittsbestimmungen als akzeptiert.
Eine Veränderung der Zutrittsbestimmungen setzt kein kostenloses Storno voraus.

Bei Fixbuchungen bitten wir Euch um eine Zahlung in Höhe von 10% des Reisepreises.
Bitte auf das nachfolgende Konto überweisen, mit dem Vermerk Anzahlung, Name und Reisezeit

Dolomitenbank Gmünd
Markus Pirker
IBAN: AT1340 730 503 9920 0000, BIC: OVLIAT21

CHECK in – CHECK out

Am Anreisetag sind die Zimmer ab 14.00 Uhr bezugsfertig und Ihr könnt in den Urlaub starten.

Ein Einzug in das gebuchte Zimmer ist ausnahmslos ab 14.00 Uhr möglich. Bitte gebt uns die Zeit um Euch ein hygienisch gereinigtes, sauberes und gut gelüftetes Zauhause für die Urlaubszeit bereit stellen zu können.

Am Anreiseteag beginnt die 3/4 Bio-Pension (die Halbpension plus ab 1.5.2022) mit dem Abendessen und endet am Abreisetag mit dem Frühstück.

Esst und Trinkt Euch alle Fit – aber nehmt’s nichts mit ♥ Lunchpakete und Getränke für die Heimreise sind nicht mehr in der Verpflegung enthalten. Die Möglichkeit gegen Bezahlung ein Schnittchen mitzunehmen besteht natürlich.

Wenn Ihr unser Mittagessen bei Anreise in Anspruch nehmen möchtet (von 12.00 – 13.30), sagt’s uns bitte vor Anreise Bescheid um etwaigen „Engpässen“ am Buffet zu entgehen…Wir behalten uns vor, dafür einen kleinen Beitrag von € 9,–pro Erwachsenen und € 4,50 pro Kind zu berechnen.

Am Abreisetag trennt Euch, auch wenn es schwer fällt, bitte bis spätestens 10.30 Uhr von Eurer Heimat auf Zeit, damit wir für die nächsten Urlauber wieder entsprechend Zeit haben um alles fein herzurichten. Vielen Dank ♥

Bezahlung

Das Begleichen der Hotelrechnung ist in Bar oder mit EC möglich. Kreditkartenzahlung ab einen Betrag von € 500

Oder vorab bequem überweisen von zu Hause aus auf folgende Kontoverbindung:

Dolomitenbank Gmünd
Pirker Markus
IBAN: AT 1340 730 503 9920 0000
BIC: OVLIAT 21

Vielen Dank ♥ ♥

Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14. Abs. 1 ODR-VO:

Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Plattform (sog. „OS-Plattform“). Die OS-Plattform kann als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen dienen. Diese Plattform ist über diesem Link zu erreichen.

Wer schnuppert denn hier am Zaun?

Unsere Tiere sind ein Highlight für Gross und Klein.

Lust auf Sommer?
Wir freuen uns schon riesig!

Zertifiziert Bio.

Wir haben BIO nicht nur ins Marketing aufgenommen, wir sind zertifiziert.