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Wichtige Infos

für Euch

 

Hygienestandards / Vorgaben

Wir bitten auch um Eure Mithilfe bei der Einhaltung unserer Vorgaben zum Schutze und Wohle aller:

Nur so können wir Euch, unsere Mitarbeiter und uns best möglich
schützen ♥

  • Immer mindestens 1 m Abstand zu anderen/fremden Personen halten.
  • Das Tragen eines Mund-Nasenschutzes ist nicht verpflichtend und freiwillig.
  • Beim Betreten des Restaurants bitte Hände desinfizieren, Desinfektionsspender sind an allen Eingängen für Euch vorbereitet
  • Kinder dürfen sich nur in Begleitung der Eltern am Buffet bedienen.
  • An die Anweisungen der MitarbeiterInnen halten.
  • Wir verzichten auf Umarmungen & Händeschütteln.
  • Hände mehrmahls täglich mindestens 30 sec. mit Wasser und Seife waschen.
  • Die Hotelbar ist bis 23.00 geöffnet.
  • Bei Anzeichen von Krankheit nicht verreisen. Bei Anzeichen während des Aufenthaltes umgehend Kontakt mit uns aufnhemen.
  • Kinder mit Fieber, Schnupfen oder Husten werden nicht im Kinderclub aufgenommen.
  • Unsere Mitarbeiter testen sich wöchentlich auf Covid 19 und  sind geimpft.
  • Es liegt ein COVID-Präventionskonzept vor.
  • Kinderclub geöffnet mit und ohne Betreuung.
  • Hallenbad und Sauna geöffnet mit den notwendigen Vorsichtsmaßnahmen

Vielen Dank für Eure Mithilfe! ♥

 

Anreisebestimmungen aktuell:

Bei Einreise nach Österreich gilt die 3G-Regel. Bei Einreise aus Virusvarianten-Gebieten gelten strengere Regeln.
Bei Rückreise nach Deutschland enfällt derzeit auch die Quarantänepflicht für Kinder.

Mit 5. März sind alle Corona-Maßnahmen mit Ausnahme der FFP2-Maskenpflicht in öffentlichen Verkehrsmitteln und in Geschäften des täglichen Bedarfs (z. B. Supermarkt, Post, Bank, Apotheke, Verwaltungsbehörden) ausgesetzt.

Aktuelle Ein- und Ausreisebestimmungen findet ihr hier

Weitere Infos auch unter www.kaernten.at/aktuelle-informationen/

 

 

Stornobedingungen

Wir gehen mit der Zeit, beobachten die Situation. Aufgrund der derzeitigen Unsicherheit in Bezug auf COVID 19 haben wir unsere Stornobedingungen wie folgt zugunsten unserer Gäste geändert:

Derzeit gültige Stornobedingungen für alle Buchungen mit Anreise bis zum 01.06.2022

  • bis 1 Monat vor Anreise kostenfrei.
  • 1 Monat bis 2 Wochen vor Anreise 50% des gesamten Arrangement Preises
  • 2 Wochen bis 1 Woche vor Anreise 70% des gesamten Arrangement Preises
  • in der letzten Woche vor Anreise, verspätete Anreise und vorzeitige Abreise 90% des gesamten Arrangement Preises

Für alle Buchungen ab 01.06.2022 bis 31.10.2022 und von 25.12.2022 bis 08.01.2023  gilt

  • bis 2 Monate vor Anreise kostenfrei.
  • 2 Monat bis 2 Wochen vor Anreise 50% des gesamten Arrangement Preises
  • 2 Wochen bis 1 Woche vor Anreise 70% des gesamten Arrangement Preises
  • in der letzten Woche vor Anreise, verspätete Anreise und vorzeitige Abreise 90% des gesamten Arrangement Preises

Im Falle einer behördlichen Grenz- oder Hotel Schließung könnt Ihr ohnehin, auch kurzfristig, kostenfrei stornieren.
Um Stornokosten zu vermeiden und den Urlaub best möglich abzusichern ist eine Reisestornoversicherung unumgänglich.

Wir empfehlen unseren Versicherungspartner: Die Europäische Reiseversicherung

Unsere Empfehlung ist die Hotelstorno Plus und Premium. Beide decken trotz Pandemiestatus folgende Gründe bei einer Stornierung ab:

  • Erkrankung des Gastes an Covid-19
  • Erkrankung eines nahen Angehörigen oder einer im gemeinsamen Haushalt lebenden Person an Covid-19 und die Anwesenheit des Gastes ist zu Hause dringend nötig
  • Fieber und Verdacht auf Corona, auch wenn das Testergebnis später negativ ist
  • Ein positives Testergebnis ohne Symptome
  • Ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt ist erkrankt und der Gast muss in Quarantäne

Buchungsgarantie

Ab der Buchung gelten die zum Reisezeitpunkt gültigen Covid-19 Verordnungen und Zutrittsbestimmungen als akzeptiert.
Eine Veränderung der Zutrittsbestimmungen setzt kein kostenloses Storno voraus.

Bei Fixbuchungen bitten wir Euch um eine Zahlung in Höhe von 10% des Reisepreises.
Bitte auf das nachfolgende Konto überweisen, mit dem Vermerk Anzahlung, Name und Reisezeit

Dolomitenbank Gmünd
Markus Pirker
IBAN: AT1340 730 503 9920 0000, BIC: OVLIAT21

CHECK in – CHECK out

Am Anreisetag sind die Zimmer ab 14.00 Uhr bezugsfertig und Ihr könnt in den Urlaub starten.

Ein Einzug in das gebuchte Zimmer ist ausnahmslos ab 14.00 Uhr möglich. Bitte gebt uns die Zeit um Euch ein hygienisch gereinigtes, sauberes und gut gelüftetes Zauhause für die Urlaubszeit bereit stellen zu können.

Am Anreiseteag beginnt die Halbpension plus mit dem Abendessen bis 19.30 Uhr und endet am Abreisetag mit dem Frühstück um 9.30 Uhr.

Esst und Trinkt Euch alle Fit – aber nehmt’s nichts mit ♥ Lunchpakete und Getränke für die Heimreise sind nicht mehr in der Verpflegung enthalten. Die Möglichkeit gegen Bezahlung ein Schnittchen mitzunehmen besteht natürlich.

Wenn Ihr unser Mittagessen bei Anreise in Anspruch nehmen möchtet (von 12.00 – 13.30), sagt’s uns bitte vor Anreise Bescheid um etwaigen „Engpässen“ am Buffet zu entgehen…Wir behalten uns vor, dafür einen kleinen Beitrag von € 9,–pro Erwachsenen und € 4,50 pro Kind zu berechnen.

Am Abreisetag trennt Euch, auch wenn es schwer fällt, bitte bis spätestens 10.30 Uhr von Eurer Heimat auf Zeit, damit wir für die nächsten Urlauber wieder entsprechend Zeit haben um alles fein herzurichten. Vielen Dank ♥

Bezahlung

Das Begleichen der Hotelrechnung ist in Bar oder mit EC möglich. Kreditkartenzahlung ab einen Betrag von € 500

Oder vorab bequem überweisen von zu Hause aus auf folgende Kontoverbindung:

Dolomitenbank Gmünd
Pirker Markus
IBAN: AT 1340 730 503 9920 0000
BIC: OVLIAT 21

Vielen Dank ♥ ♥

Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14. Abs. 1 ODR-VO:

Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Plattform (sog. „OS-Plattform“). Die OS-Plattform kann als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen dienen. Diese Plattform ist über diesem Link zu erreichen.

Wer schnuppert denn hier am Zaun?

Unsere Tiere sind ein Highlight für Gross und Klein.

Lust auf Sommer?
Wir freuen uns schon riesig!

Zertifiziert Bio.

Wir haben BIO nicht nur ins Marketing aufgenommen, wir sind zertifiziert.